Qualquer pessoa que já trabalhou em um escritório pode dizer que escrever um e-mail é muito mais difícil do que simplesmente falar diretamente com aquela pessoa. Cada frase tem um significado oculto e escolher o certo pode ser um verdadeiro aborrecimento. Para sua sorte, um designer preparou um gráfico útil que o ajudará a controlar seu desempenho e a escrever e-mails como um chefe.
Dani Donovan, uma designer e ilustradora de webcomics de TDAH, diz que teve a ideia do gráfico quando tentou pesquisar no Google 'O que escrever em vez de 'apenas verificar' e não encontrou resultados úteis. “Eu comecei um tópico no Twitter e ele começou a realmente ganhar força, com toneladas de pessoas dizendo que o estavam imprimindo para referência para manter em suas mesas”, disse o designer em um entrevista com o Bored Panda. “Por volta da 6ª ou 7ª vez que vi isso, achei que seria mais fácil para mim fazer um esboço rápido para que a referência ficasse boa. O designer gráfico em mim não conseguiu evitar! ”
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O designer Dani Donovan criou um gráfico útil que o ajudará a melhorar seu jogo de e-mail
Dani diz que em sua linha de trabalho, a comunicação por e-mail é inevitável. “95% da minha comunicação é feita por e-mail. Seja para parceiros internos de nossa equipe ou clientes externos, a maneira como soamos e nos apresentamos tem um impacto enorme na fluidez das coisas ”, afirma o designer. “Quanto mais você trabalha no mundo corporativo, mais você começa a entender a maneira como as pessoas falam. Por mais que eu não gostasse, acabei tendo que aprender a jogar. ”
“Quando eu trabalhava como freelancer em tempo integral, percebi uma correlação direta entre quanto dinheiro eu era capaz de cobrar e como eu era direto e sem remorso nos e-mails”, diz Dani. Ela observou que quanto mais calmo e confiante você estiver, mais respeito receberá de seus clientes. “Quando eu me desculpei demais e constantemente me contradisse com“ Se não, tudo bem! ”... alguns viram isso como uma fraqueza e não hesitaram em usar isso a seu favor”, disse o designer.
O designer também incentiva as pessoas a serem mais diretas e diretas ao se comunicarem por e-mail. “Sempre tive a tendência de dizer“ Olá, John! Anexei um PDF com o primeiro rascunho do pôster. Me diga o que você achou e se tem alguma edição! ””, Diz Dani. “Nos últimos meses, comecei a cortar as frases“ primeiro rascunho ”e“ edições ”e disse algo parecido com“ Oi John! Estou ansioso para mostrar o design do pôster! Anexei o PDF para você verificar. Você gosta da frase de chamariz alinhada à direita na parte inferior ou prefere centralizá-la? Fico feliz em discutir qualquer outro feedback que você possa ter também. ” Na verdade, é meio insano como recebo menos rodadas de revisões agora. Ser específico em qualquer tipo de feedback que você está procurando também ajuda muito. Na minha experiência, o relacionamento designer / cliente começa a parecer mais uma parceria entre iguais. ”
Mesmo que a designer tenha preparado este gráfico útil, ela diz que ainda está tentando melhorar suas habilidades
Dani revisa todos os e-mails antes de enviá-los e muitas vezes acaba reescrevendo coisas, como deletar os muitos “justos” que acrescenta. “Aos poucos, comecei a fazer as coisas menos por hábito, mas a tendência do piloto automático de iniciar e-mails com“ Desculpe ”está tão enraizada”, diz o designer.
efeitos visuais em filmes antes e depois
Créditos da imagem: danidonovan
“Eu vi pessoas online em pé de guerra dizendo que alguns desses são superagressivos ou maldosos”, disse Dani. “As circunstâncias em que isso pode ser benéfico dependem realmente da dinâmica e do relacionamento que você tem com a outra pessoa.” Ela diz que não defende ser desrespeitoso, egoísta ou inútil de forma alguma. “Há simplesmente uma GRANDE diferença entre ser legal / complacente (o que é maravilhoso!) E ter medo de dizer não por medo - e acho que é hora de falar mais sobre isso”, acrescentou o designer.
Muitas pessoas acharam as dicas de Dani úteis
